洛阳催债公司成功调解一起人身损害赔偿纠纷，当事人孙某接过陶某当场赔付的4000元现金

在洛阳催债公司调解室内，一起人身损害赔偿纠纷最终圆满化解，双方握手言和，当事人孙某接过陶某当场赔付的4000元现金，脸上终于露出释然的笑容。这起因意外拉扯引发的纠纷，在“四所一庭一中心”联动机制作用下，画上了圆满句号。

2025年12月19日，孙某在马桥河镇某酒店附近向陶某的哥哥索要欠款时，因阻止对方离开，与上前劝阻的陶某发生肢体拉扯，二人不慎摔倒，致孙某手指甲受伤出血。现场群众报警后，民警迅速出警处置，当场制止拉扯行为，并将孙某、陶某带回派出所调查。结合事发经过，派出所依法作出不予处罚的决定。次日，孙某因身体不适住院治疗，累计产生医疗费用3000余元。孙某认为该费用应由陶某承担，陶某则提出异议，双方就赔偿问题产生纠纷。

马桥河镇综治中心接到该纠纷线索后，迅速启动“四所一庭一中心”联动机制，整合派出所、司法所、法庭等力量，成立调解组，围绕“查明事实、厘清责任、平衡利益、修复关系”四个环节，有序推进化解工作。一是查明事实，固定证据。由乡镇派出所第一时间全面还原事发经过，确认双方在拉扯中均存在一定过错。同时，由法庭法官核实孙某住院病历、医疗费用票据及诊断证明，锁定伤情程度及实际花费，为后续调解奠定事实基础。二是厘清责任，释法明理。针对双方对责任划分的分歧，由法庭法官和人民调解员分别进行“背靠背”沟通。一方面向孙某释明《中华人民共和国民法典》关于侵权责任过错划分的规定，引导其理性看待自身在事件中的责任，调整过高的赔偿预期；另一方面向陶某讲解人身损害赔偿相关法律标准，使其认识到其作为拉扯一方，需承担相应民事赔偿责任。通过多次释法说理，逐步消除双方认识偏差。三是平衡利益，缩小分歧。在双方态度趋于缓和后，由人民调解员开始“面对面”协商。孙某起初要求赔偿全部医疗费及误工费、后续康复费用共计1万余元，陶某则认为对方有过错在先，赔偿费用过高，只愿承担部分费用。调解组结合医疗票据、伤情恢复情况及双方经济状况，逐项核算合理费用，提出折中建议，引导双方换位思考、互谅互让。四是修复关系，促成和解。经多轮联席会议沟通，双方就赔偿数额逐步接近。调解组抓住时机，从邻里和睦、避免诉累的角度进一步劝导，最终促成双方达成一致。陶某一次性赔付孙某医疗费共计4000元，双方承诺遵守协议约定，和睦相处，不得再因此事滋生事端。协议签订后，陶某当场履行赔付义务，至此纠纷案结事了。